CCNA：思科認證網絡支持工程師(Cisco Certified Network Associate)
思科認證網絡支持工程師認證培訓介紹
CCNA認證（CCNA－思科網絡安裝和支持工程師）(Cisco Certified Network Associate)是整個Cisco認證體系中最初級的認證，同時它也 是獲得CCNP認證、CCDP認證和CCSP認證的必要條件（CCIP認證、CCIE認證不強制要求），而且許多Cisco專業認證（Cisco Qualified Specialist）也要求考生首先得CCNA認證。
一、Cisco CCNA認證培訓
CCNA認證屬於Cisco售後工程師認證體系得入門認證，通過CCNA可以證明你已掌握網絡得基本知識， 並能初步安裝、配置和操作Cisco路由器、交換機及簡單的LAN和WAN。CCNA認證表示經過認證的人員具有為小型辦公室/庭辦公室（SOHO）市場聯網的基本技術和相關知識。通過CCNA認證的專業人員可以在小型網絡（100或100以下個節點）中安裝、配置和運行LAN、WAN和撥號訪問業務。他們可以使用的協議包括（但不限於）IP、IGRP、IPX、Serial、Apple、Talk、Frame、Relay、IP RIP、VLAN RIP、Ethernet、Access Lists。
二、Cisco CCNA培訓技能
安裝、配置和操作簡單的路由局域網、路由廣域網，定義”簡單”網絡的內容，如IP、IGRP、IPX、串行、Apple、Talk、幀中繼、IP RIP、IPX RIP、VLAN、以太網和訪問到表等。
三、CCNA認證的有效期
CCNA證書的有效期為三年，如想持續有效，需要在過期前參加重認證（Recertification）的考試，如果你再三年年內考取了更高級別的Cisco認證，則CCNA認證的有效期自動更新。
四、CCNA的再認證考試
有效期滿之後必須參加640－811CND的考試，或者參加任何一個CCNP、CCIP、CCSP、的考試，再或者參加Cisco專業認證（Cisco Qualified Specialist）中任何一顆前綴為642－XXX的考試。
五、CCNA認證的考試
CCNA升級為640-802且Cisco推出新認證CENNT（2007年8月1日起實行）
新版CCNA考試640-802的簡介
考試編號：640-802
考試時間：90分鐘
考題數目：50-60題
及格分數：849
考試題型：模擬題；少數連線題；多項選擇題及單項選擇題。
新版的認證內容包括：
WAN的連接；網絡安全實施；網絡類型；網絡介質；路由和交換原理；TCP/IP和OSI參考模型等舊版CCNA網絡基礎知識的內容，此外，還新增加了關於無線局域網的基礎知識。
除此之外，新版CCNA還可以通過以下兩個途徑的任意一個來通過認證：
1、通過64 0-822 ICND1 （CCENT ）新課程 和640-816 ICND2課程
2、直接通過640-802綜合認證課程
新版CCNA 640-802考試主要考點：
· 描述網絡工作的原理
· 配置、檢驗和檢修VLAN和處於交換通信環境的交換機
· 實施符合中型企業辦公網絡需求的IP服務和IP地址策劃
· 配置、檢驗和維護基本的路由器操作
· 理解WLAN和選擇適合的WLAN管理工作
· 識別網絡安全威脅和描述減輕這些威脅的一般方法
· 在中小型企業辦公網絡中實施、檢驗和維護NAT和ACLs
· 實施和校驗廣域網（WAN）連接
新版CCNA考試認證新增無線基礎知識部分考試要點介紹：
解釋並選擇適當的可管理無線局域網（WLAN）任務
· 描述跟無線有關的標準（包括IEEE，WIFI聯盟，ITU/FCC）
· 識別和描述小型無限網絡組成結構的用途（包括：SSID, BSS, ESS）
· 確定無線網絡設備的基本配置以保證它連接到正確的介入點
· 比較不同無線安全協議的特性及性能（包括：開放，WPA,WEP-1/2）
· 認識在無線局域網實施過程中的常見問題（包括接口，配置錯誤）
或者通過640-822 ICND1 （CCENT 新課程） 和640-816 ICND2