MCDST認證，是針對計算機客戶端的微軟中級證書。它的全稱為：Microsoft Certified Desktop Support Technician即微軟認證桌面支持工程師。MCDST認證主要考核Windows XP操作系統的故障排除和Windows XP操作系統上的應用程序故障排除技術，工作任務主要包括日常操作系統故障診斷。 MCDST認證只需要參加兩門考試科目就可以獲得證書。它們分別是70-271微軟Windows桌面操作系統的用戶支持和排錯以及70-272微軟Windows桌面操作系統平臺上的應用程序的用戶支持和排錯。通過考試可得到兩張微軟證書：MCPS（微軟認證產品專家）和MCDST（微軟認證操作系統技術支持工程師。MCDST適應的對象涵蓋helpdesk的技術，客戶支持的技術，PC技術支持專家，技術支持，以及國家認定的標準技術的技術支持人員。MCDST認證人員適合在小型、中型和大型的單位中IT方面的工作，參加MCDST認證要有6-12個月的客戶支持的實踐經驗。
MCDST全稱：Microsoft Certified Desktop Support Technician
微軟認證操作系統技術支持工程師(MCDST) 認證可證明您 具有成功排解問題、執行 Windows 操作系統之桌面環境的能力，協助開創您的 IT 事業。
使用Windows Vista的技術人員 需要獲得“新一代微軟認證”中微軟認證技術工程師（MCTS）認證和微軟認證IT專家 （MCITP）認證。它們為IT專家提供了一個更清楚明了的證書架構，讓IT專家充分展現技術技巧以及特定工作角色所需的技能。
獲得MCDST認證的要求
MCDST認證好處
常見問題集
從MCDST認證升級至 MCTS或MCITP認證
了解更多MCDST資訊可訪問微軟官方網站：http://www.microsoft.com/learning/mcp/mcdst/default.mspx
The Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) certification helps you start your IT career by ensuring that you have the skills you need to successfully troubleshoot desktop environments that run on the Windows operating system.
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